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Spedizione e Consegna
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Al ricevimento del prodotto, il Cliente, ovvero soggetto da questi incaricato, è invitato a controllare:
- che il plico sia integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato anche nella chiusura: eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere e delle stesse sarà necessario dare conto al momento di apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura "Ritirato con riserva di controllo"; in caso contrario il plico si considererà consegnato correttamente;
- che i prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto e/o nella fattura sia per numero che per tipologia; eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere e delle stesse sarà necessario dare conto al momento di apposizione della firma per il ritiro mediante la dicitura "Ritirato con riserva di controllo” ; in caso contrario il contenuto del plico si considererà immune da vizi e/o difetti.
Resi, reclami e richiesta di sostituzione del prodotto
Per qualsiasi ragione, non si è pienamente soddisfatti dell’acquisto, si può rendere l’ordine entro 14 giorni dalla data di consegna e ricevere il rimborso dei prodotti resi o la loro sostituzione. Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto.
Gli articoli resi devono essere in perfette condizioni senza riportare segni di avvenuto utilizzo o di montaggio, nella loro confezione originale ed accertandosi che le etichette non siano state rimosse, entro il termine di 10 giorni dalla data di invio della comunicazione di recesso.
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